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Le standard téléphonique IA des cabinets paramédicaux
Un patient en séance mérite toute votre attention — et celui qui appelle mérite une réponse. Décrochia répond, prend le rendez-vous ou le message, et vous le transmet par SMS entre deux patients.
Le problème, vous le connaissez
- En séance, vous ne décrochez pas ; entre deux patients, la messagerie est pleine.
- Les patients rappellent plusieurs fois, ou prennent rendez-vous ailleurs.
- Un télésecrétariat médical coûte souvent plus de 150 € par mois pour un cabinet individuel.
- Les demandes urgentes (douleur aiguë, sortie d'hospitalisation) se perdent dans les messages.
Ce que vos clients entendront
Exemple d'appel réel géré par l'assistant, configuré pour un cabinet paramédical. Les informations (créneaux, prestations, tarifs) sont les vôtres.
Ce que l'assistant sait faire pour les cabinets paramédicaux
- Prendre les rendez-vous en respectant vos durées de séance et vos règles (première consultation, urgences)
- Rappeler les documents à apporter : ordonnance, carte Vitale, examens
- Prendre les messages des médecins prescripteurs et des établissements
- Orienter vers le 15 ou les urgences en cas de situation grave, selon vos consignes
- Répondre en dehors de vos horaires : les patients appellent tôt le matin et le soir
Et comme pour tous nos clients : vous gardez votre numéro, l'assistant s'active par simple renvoi d'appel, et chaque appel vous est résumé par SMS. Voir comment ça marche.
Quel forfait pour un cabinet paramédical ?
Nous recommandons le forfait Journée. Vos séances s'enchaînent toute la journée : le forfait Journée prend chaque appel pendant que vous soignez, et le relais du soir collecte les demandes de rendez-vous.
Relais
L'assistant répond en dehors de vos horaires d'ouverture et quand vous ne pouvez pas décrocher.
59 €/mois
ou 590 €/an — 2 mois offerts
- Réponse hors horaires et sur occupation
- Prise de rendez-vous et de messages
- Résumé de chaque appel par SMS
- SMS de confirmation au client
Journée
L'assistant répond à tous les appels pendant vos horaires d'ouverture. Vous travaillez, il décroche.
89 €/mois
ou 890 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Relais
- Réponse pendant les heures d'ouverture
- Transfert d'appel vers vous si urgence
- Personnalisation avancée du scénario
24/7
Votre standard ne dort jamais. Nuits, week-ends, jours fériés : chaque appel est pris en charge.
129 €/mois
ou 1 290 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Journée
- Réponse 24h/24, 7j/7
- Plusieurs scénarios (urgence, devis, SAV…)
- Support prioritaire
Sans engagement, résiliable à tout moment. Comparer avec le coût d'un secrétariat.
Questions des cabinets paramédicaux
Est-ce compatible avec le secret médical ?
L'assistant collecte uniquement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous (nom, motif succinct, coordonnées) et vous les transmet à vous seul, par SMS. Aucune donnée n'est utilisée à d'autres fins. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail.
Peut-il gérer les urgences ?
Il applique vos consignes : par exemple orienter vers le 15 en cas de signes graves, ou vous transférer l'appel pour un patient en douleur aiguë. Il ne pose jamais de diagnostic.
Comment tester avant de m'engager ?
Appelez la démo au 09 73 92 00 47 (un garage fictif) ou laissez votre numéro sur la page d'accueil : notre assistante Léa vous rappelle et répond à vos questions. Ensuite, la mise en service prend 48 h ouvrées et vous êtes libre d'arrêter quand vous voulez.